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3月22日，一位老人家屬將寫有“感謝恩人、真情永駐”的錦旗送到小鴨家電西門傳達室，表達對小鴨控股集團和李學(xué)明經(jīng)理幫助自己爺爺?shù)母兄x之情。

事情發(fā)生在2月28日，天氣陰冷，路上行人稀少。上午10點左右，小鴨家電豐和家業(yè)事業(yè)部李學(xué)明經(jīng)理在例行巡視工作時從監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)公司大門外有一耄耋老人在路邊徘徊。此時，天氣嚴(yán)寒，老人看上去很著急，李學(xué)明經(jīng)理主動上前與老人溝通。

經(jīng)過與老人短暫交流，李學(xué)明經(jīng)理發(fā)現(xiàn)老人言語含糊，無法說清自己的名字、家庭住址、親人電話。李學(xué)明經(jīng)理立即將老人迎進傳達室取暖，倒上熱水，慢慢安撫老人情緒。經(jīng)過半個多小時的耐心溝通，老人才從身上拿出一個小本子，在本子最后一頁找到一個聯(lián)系電話。李學(xué)明經(jīng)理在電話中了解到老人是菏澤鄆城人，可能是坐錯車來到濟南，老人的孫子在電話中表達了感謝，即刻驅(qū)車來濟南接老人。

由于從菏澤鄆城趕到濟南有三個多小時的路程，在等待的過程中，李學(xué)明經(jīng)理一邊安撫老人的情緒，為老人買來熱乎的飯菜，一邊勸解老人不要心急，安心在小鴨家電等待。下午2時許，家屬來到小鴨家電西門，順利接回老人，并再次表達感激之情。

小鴨控股集團始終堅持以人為本，彰顯國有企業(yè)的人文關(guān)懷與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，沉浸在暖心文化中的小鴨職工更是將人本思想銘記在心，傳承尊老愛幼、扶貧濟弱的優(yōu)良傳統(tǒng)。幫助走失老人平安回家不僅展現(xiàn)職工個人素養(yǎng)，也將小鴨控股集團以人為本的發(fā)展理念進一步發(fā)揚光大。